VIZIUNEA NOASTRĂ

MATCA se traduce în engleză ca „regina albinelor”. Dincolo de a îmbrățișa natura și tradițiile noastre locale, MATCA întruchipează și promovează valorile și produsele derivate din colonia noastră de albine.

De-a lungul istoriei și în diverse culturi, albina, în special regina albinelor, a simbolizat bogăția, norocul și prosperitatea. Albinele sunt celebrate pentru hărnicia, sociabilitatea, puritatea, înțelepciunea și creativitatea lor.

La fel cum albinele dintr-un stup lucrează împreună în armonie, fiecare membru al personalului nostru hotelier joacă un rol esențial în crearea unei experiențe fără cusur și îmbogățitoare pentru oaspeții noștri. Echipa noastră colaborează cu aceeași dedicare și eficiență, asigurându-se că fiecare sarcină este îndeplinită cu precizie și grijă.

Fiecare membru al personalului, asemeni unei albine, își aduce contribuția unică prin abilitățile și energia sa, cultivând un mediu în care cooperarea și munca asiduă duc la succes colectiv. Această unitate și scop comun reflectă puterea stupului, rezultând în servicii excepționale și o atmosferă primitoare pe care oaspeții o pot simți și aprecia.

Devino parte din călătoria ospitalității MATCA și aplică aici:

Alătură-te Echipei Noastre

Front Office Receptionist

Departament: Divizia Camere, Recepție & Servicii Oaspeți

Tip de angajare: Permanent – Full Time

Locație: Simon, Bran, România (la locație)

Raportează către: Director General

Descrierea rolului

Scop: Agentul de Recepție va fi responsabil pentru întâmpinarea și asistarea oaspeților hotelului în timpul procesului de check-in și check-out, respectând standardele procedurale ale Matca. Acesta are un rol esențial în crearea unei impresii pozitive atât la sosirea, cât și la plecarea oaspeților din hotel.

Obiective generale: Rolul de agentul de recepție implică concentrarea pe up-selling pentru a crește veniturile, asigurarea închiderii corespunzătoare a turelor, susținerea politicilor financiare și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților.

Responsabilități:

  • Întâmpină și asistă oaspeții la sosire și plecare conform standardelor MATCA. 
  • Gestionează procesele de check-in și check-out, acomodând cererile speciale și promovând serviciile hotelului.
  •  Administrează tranzacțiile financiare la recepție, inclusiv înregistrarea taxelor și schimbul valutar. 
  • Răspunde prompt și cu amabilitate la întrebările și solicitările oaspeților, fie în persoană, fie prin telefon. 
  • Răspunde la e-mailurile referitoare la biroul de recepție.
  •  Coordonează actualizările privind starea camerelor cu departamentul de housekeeping.
  •  Rămâne informat despre activitățile și serviciile hotelului. 
  • Menține curățenia zonei de lucru.



​​Beneficii:

  • Salariu competitiv: Pachet salarial atractiv, corelat cu experiența și performanțele individuale.
  • Asigurare medicală: Plan de asigurare medicală la Regina Maria.
  • Oportunități de dezvoltare profesională: Training-uri și cursuri de perfecționare pentru a-ți dezvolta abilitățile și a avansa în carieră.
  • Mediu de lucru dinamic: O atmosferă de lucru prietenoasă și dinamică într-un cadru deosebit.
  • Discounturi la serviciile hotelului: Reduceri la cazare, masă și alte servicii oferite de hotel pentru tine și familia ta.
  • Program de lucru flexibil: Opțiuni de program flexibil pentru a te ajuta să îți echilibrezi viața profesională și personală.
  • Bonusuri de performanță: Bonusuri bazate pe atingerea obiectivelor de performanță individuale și de echipă.
  • Mese asigurate: Cele trei mese pe zi pentru personal sunt acoperite de MATCA Hotel.
  • Cazare asigurată: Pentru personalul care lucrează în ture, cazarea este asigurată în cadrul hotelului.

Nice-to-have:

  • Permis de conducere 
  • Engleză avansată

Vă rugăm să trimiteți CV-ul la ioana.dancanet@matcahotel.com

Ospătar

Departament: Restaurant și Servicii Oaspeți

Tip de angajare: Permanent – Full Time

Locație: Simon, Bran, România (la locație)

Raportează către: Manager Restaurant

Descrierea rolului

Scop: Ospătarul va fi responsabil pentru oferirea unei experiențe gastronomice de neuitat oaspeților noștri, respectând standardele procedurale ale Matca. Acesta va juca un rol esențial în crearea unei atmosfere primitoare și profesioniste în restaurant.

Obiective generale: Rolul de ospătarul implică furnizarea de recomandări personalizate, preluarea și servirea comenzilor cu profesionalism și eficiență, colaborarea strânsă cu echipa de bucătari și asigurarea unei experiențe plăcute pentru oaspeți.

Responsabilități principale:

  • Întâmpină oaspeții cu căldură și eleganță la sosirea lor în restaurant.
  • Oferă recomandări cu privire la meniuri și băuturi, adaptate preferințelor și nevoilor oaspeților. 
  • Preia comenzile și servește mâncărurile și băuturile într-un mod profesionist și eficient. 
  • Asigură că oaspeții sunt încântați de experiența lor gastronomică și că toate nevoile lor sunt satisfăcute pe durata șederii lor în restaurant.
  •  Colaborează strâns cu bucătarii și chipa de servire pentru a asigura fluxul corect al mesei și pentru a menține un standard ridicat al serviciilor.

Cerințe:

  •  Experiență anterioară în domeniul ospitalității. 
  •  Abilități excelente de comunicare și relaționare interpersonală.
  •  Atitudine proactivă și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic. 
  •  Prezentare impecabilă și atenție la detalii. 
  •  Cunoștințe solide de limba engleză (alte limbi străine sunt un avantaj).

​​Beneficii:

  • Salariu competitiv: Pachet salarial atractiv, corelat cu experiența și performanțele individuale.
  • Asigurare medicală: Plan de asigurare medicală la Regina Maria.
  • Oportunități de dezvoltare profesională: Training-uri și cursuri de perfecționare pentru a-ți dezvolta abilitățile și a avansa în carieră.
  • Mediu de lucru dinamic: O atmosferă de lucru prietenoasă și dinamică într-un cadru deosebit.
  • Discounturi la serviciile hotelului: Reduceri la cazare, masă și alte servicii oferite de hotel pentru tine și familia ta.
  • Program de lucru flexibil: Opțiuni de program flexibil pentru a te ajuta să îți echilibrezi viața profesională și personală.
  • Bonusuri de performanță: Bonusuri bazate pe atingerea obiectivelor de performanță individuale și de echipă.
  • Mese asigurate: Cele trei mese pe zi pentru personal sunt acoperite de MATCA Hotel.
  • Cazare asigurată: Pentru personalul care lucrează în ture, cazarea este asigurată în cadrul hotelului.

Nice-to-have:

  • Permis de conducere 
  • Engleză avansată

Vă rugăm să trimiteți CV-ul la ioana.dancanet@matcahotel.com

Barman

Departament: Bar & Servicii Oaspeți

Tip de angajare: Permanent – Full Time

Locație: Simon, Bran, România (la locație)

Raportează către: Manager Restaurant

Descrierea rolului

Scop: Barmanul va fi responsabil pentru crearea și servirea de cocktail-uri și băuturi de înaltă calitate, oferind o experiență de neuitat oaspeților noștri și respectând standardele procedurale ale Matca. Acesta va juca un rol esențial în menținerea atmosferei primitoare și profesioniste la bar.

Obiective generale: Rolul de barmanul implică dezvoltarea și adaptarea constantă a meniului de cocktail-uri, oferirea unui serviciu prompt și profesionist, colaborarea cu echipa de ospitalitate și menținerea standardelor ridicate de igienă și curățenie.

Responsabilități principale:

  • Creează și servește cocktail-uri și băuturi de înaltă calitate, în concordanță cu standardele noastre și estetica. 
  • Dezvoltă și adaptează constant meniul de cocktail-uri pentru a satisface preferințele și gusturile oaspeților noștri.
  •  Asigură un serviciu prompt și profesionist la bar, oferind o experiență de neuitat oaspeților noștri. 
  • Colaborează strâns cu echipa de ospitalitate pentru a asigura o coordonare eficientă a serviciilor și a oferi o experiență coerentă și personalizată pentru fiecare oaspete. 
  • Menține standardele ridicate de igienă și curățenie în bar și în zona de lucru.

Cerințe:

  • Experiență anterioară într-o poziție similară într-un hotel sau restaurant exclusivist. 
  • Cunoștințe excelente despre diferite tipuri de băuturi, tehnici de mixologie și prezentare estetică a cocktail-urilor.
  •  Abilități excelente de comunicare și relaționare interpersonală, cu capacitatea de a crea o atmosferă prietenoasă și plăcută la bar. 
  • Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a gestiona multiplele comenzi și cereri într-un mediu dinamic.
  •  Prezentare impecabilă și atenție la detalii.

​​Beneficii:

  • Salariu competitiv: Pachet salarial atractiv, corelat cu experiența și performanțele individuale.
  • Asigurare medicală: Plan de asigurare medicală la Regina Maria.
  • Oportunități de dezvoltare profesională: Training-uri și cursuri de perfecționare pentru a-ți dezvolta abilitățile și a avansa în carieră.
  • Mediu de lucru dinamic: O atmosferă de lucru prietenoasă și dinamică într-un cadru deosebit.
  • Discounturi la serviciile hotelului: Reduceri la cazare, masă și alte servicii oferite de hotel pentru tine și familia ta.
  • Program de lucru flexibil: Opțiuni de program flexibil pentru a te ajuta să îți echilibrezi viața profesională și personală.
  • Bonusuri de performanță: Bonusuri bazate pe atingerea obiectivelor de performanță individuale și de echipă.
  • Mese asigurate: Cele trei mese pe zi pentru personal sunt acoperite de MATCA Hotel.
  • Cazare asigurată: Pentru personalul care lucrează în ture, cazarea este asigurată în cadrul hotelului.

Nice-to-have:

  • Permis de conducere 
  • Engleză avansată

Vă rugăm să trimiteți CV-ul la ioana.dancanet@matcahotel.com